Términos de Uso
Última actualización: 15 de noviembre de 2025
Bienvenido a Feraloventa. Al acceder y utilizar nuestros servicios de categorización de gastos impulsados por inteligencia artificial, usted acepta cumplir con estos Términos de Uso. Por favor, léalos detenidamente antes de utilizar nuestra plataforma.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder, registrarse o utilizar cualquier servicio ofrecido por Feraloventa, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos de Uso y todas las políticas relacionadas. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Su uso continuado de los servicios después de dichas modificaciones constituye su aceptación de los nuevos términos.
2. Descripción del Servicio
Feraloventa proporciona una plataforma de servicios corporativos en línea especializada en categorización automática de gastos mediante tecnología de inteligencia artificial. Nuestros servicios incluyen:
- Análisis y categorización automatizada de transacciones financieras
- Integración con sistemas de contabilidad y gestión empresarial
- Informes personalizados y análisis de datos financieros
- Herramientas de optimización de procesos empresariales
- Soporte técnico y consultoría especializada
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento sin previo aviso.
3. Registro y Cuenta de Usuario
3.1 Requisitos de Registro
Para acceder a nuestros servicios, debe crear una cuenta proporcionando información precisa, completa y actualizada. Usted es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
- Todas las actividades realizadas bajo su cuenta
- Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado
- Asegurar que su información de contacto esté actualizada
3.2 Elegibilidad
Para utilizar nuestros servicios, debe tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes. Si representa a una organización, garantiza que tiene autoridad para vincular a dicha entidad a estos términos.
3.3 Cuentas Corporativas
Las cuentas corporativas pueden tener múltiples usuarios. El administrador principal es responsable de gestionar el acceso de usuarios adicionales y garantizar que cumplan con estos términos.
4. Uso Aceptable
4.1 Conducta Permitida
Usted acepta utilizar nuestros servicios únicamente para fines legítimos y comerciales relacionados con la gestión financiera y contable de su organización.
4.2 Conducta Prohibida
Está estrictamente prohibido:
- Utilizar los servicios para actividades ilegales o fraudulentas
- Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos de otros usuarios
- Interferir o interrumpir la integridad o rendimiento de los servicios
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier componente de la plataforma
- Utilizar herramientas automatizadas para extraer datos sin autorización expresa
- Revender o redistribuir los servicios sin permiso escrito
- Cargar contenido malicioso, virus o código dañino
- Suplantar la identidad de otras personas u organizaciones
- Violar derechos de propiedad intelectual de terceros
- Transmitir información confidencial de terceros sin autorización
5. Propiedad Intelectual
5.1 Derechos de Feraloventa
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la plataforma, incluidos software, algoritmos de inteligencia artificial, diseño, contenido, marcas comerciales y tecnología subyacente, son propiedad exclusiva de Feraloventa o sus licenciantes.
Estos términos no le otorgan ningún derecho de propiedad sobre nuestros servicios, solo un derecho limitado de uso según lo establecido en estos términos.
5.2 Licencia de Uso
Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar nuestros servicios exclusivamente para sus operaciones comerciales internas, sujeto al cumplimiento de estos términos.
5.3 Sus Datos
Usted conserva todos los derechos de propiedad sobre los datos financieros y comerciales que carga en nuestra plataforma. Al utilizar nuestros servicios, nos otorga una licencia limitada para procesar, analizar y almacenar dichos datos únicamente con el propósito de proporcionar nuestros servicios.
6. Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de sus datos personales y comerciales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos de Uso. Al aceptar estos términos, también acepta nuestra Política de Privacidad.
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
7. Tarifas y Pagos
7.1 Estructura de Precios
Los servicios se facturan según el plan de suscripción seleccionado. Las tarifas actuales están disponibles en nuestro sitio web y pueden modificarse con notificación previa.
7.2 Facturación
La facturación se realiza de forma recurrente según el período de suscripción elegido (mensual o anual). Los pagos deben realizarse mediante los métodos de pago aceptados especificados en la plataforma.
7.3 Renovación Automática
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación, salvo que cancele antes de la fecha de renovación. Se le notificará antes de cada renovación.
7.4 Retrasos en Pagos
El incumplimiento de pago puede resultar en la suspensión o cancelación de su cuenta. Nos reservamos el derecho de cobrar intereses sobre pagos vencidos y recuperar costos de cobro.
7.5 Reembolsos
Los reembolsos se procesarán según nuestra política de reembolsos publicada. Los pagos por períodos ya transcurridos generalmente no son reembolsables.
8. Cancelación y Terminación
8.1 Cancelación por el Usuario
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual.
8.2 Terminación por Feraloventa
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso a los servicios inmediatamente, sin previo aviso, si:
- Viola estos Términos de Uso
- Su conducta daña o puede dañar a Feraloventa o a otros usuarios
- Participa en actividades fraudulentas o ilegales
- No realiza los pagos correspondientes
- Proporcionó información falsa o engañosa durante el registro
8.3 Consecuencias de la Terminación
Tras la terminación de su cuenta:
- Su acceso a los servicios cesará inmediatamente
- Puede solicitar la exportación de sus datos dentro de un plazo razonable
- No tendrá derecho a reembolsos por servicios no utilizados
- Las obligaciones que por su naturaleza deban sobrevivir continuarán vigentes
9. Garantías y Descargos de Responsabilidad
9.1 Garantías del Usuario
Usted garantiza que:
- Tiene derecho legal para utilizar todos los datos que proporciona a la plataforma
- Su uso de los servicios no violará leyes aplicables
- La información proporcionada durante el registro es veraz y precisa
- Cumplirá con todos los términos y condiciones establecidos
9.2 Descargos de Responsabilidad
Los servicios se proporcionan tal cual y según disponibilidad. Aunque nos esforzamos por mantener la precisión y disponibilidad:
- No garantizamos que los servicios estén libres de errores o interrupciones
- No garantizamos resultados específicos derivados del uso de nuestros servicios
- La categorización automática mediante inteligencia artificial puede contener inexactitudes
- Es responsabilidad del usuario verificar la precisión de las categorizaciones
- No somos responsables de decisiones comerciales tomadas basándose en nuestros servicios
En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a todas las garantías expresas o implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.
10. Limitación de Responsabilidad
En ningún caso Feraloventa, sus directores, empleados, socios o proveedores serán responsables de:
- Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
- Pérdida de beneficios, ingresos, datos o uso
- Interrupción del negocio
- Daños derivados del uso o imposibilidad de usar los servicios
Nuestra responsabilidad total agregada no excederá el monto pagado por usted durante los doce meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o la limitación de responsabilidad por daños consecuentes. En tales casos, nuestra responsabilidad se limitará en la máxima medida permitida por la ley.
11. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Feraloventa, sus afiliados, directores, empleados, agentes y licenciantes de cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad, costo o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que surjan de:
- Su uso de los servicios
- Violación de estos Términos de Uso
- Violación de derechos de terceros, incluidos derechos de propiedad intelectual
- Cualquier contenido o datos que proporcione a través de los servicios
12. Confidencialidad
Ambas partes pueden tener acceso a información confidencial durante la prestación de los servicios. Cada parte acepta:
- Mantener la confidencialidad de toda información no pública
- Utilizar la información confidencial únicamente para los fines previstos
- Implementar medidas de seguridad razonables para proteger dicha información
- No divulgar información confidencial sin consentimiento previo por escrito
Estas obligaciones no aplican a información que sea públicamente conocida o que deba divulgarse por requerimiento legal.
13. Modificaciones del Servicio
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o mejorar los servicios en cualquier momento. Esto puede incluir:
- Adición de nuevas características o funcionalidades
- Eliminación o modificación de características existentes
- Cambios en la interfaz de usuario
- Actualizaciones de algoritmos de inteligencia artificial
- Modificaciones en integraciones con terceros
Intentaremos notificar a los usuarios de cambios significativos, pero no estamos obligados a hacerlo.
14. Integraciones con Terceros
Nuestros servicios pueden integrarse con aplicaciones y servicios de terceros. Estas integraciones están sujetas a:
- Los términos y políticas de privacidad de dichos terceros
- Disponibilidad y compatibilidad según lo ofrecido por los proveedores externos
- Posibles cambios o discontinuación sin previo aviso
No somos responsables del rendimiento, disponibilidad o prácticas de privacidad de servicios de terceros.
15. Fuerza Mayor
No seremos responsables de ningún retraso o incumplimiento en la prestación de servicios debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo:
- Desastres naturales
- Guerras, terrorismo o disturbios civiles
- Fallos en servicios de telecomunicaciones o proveedores de internet
- Acciones gubernamentales o cambios regulatorios
- Ataques cibernéticos o violaciones de seguridad a gran escala
- Pandemias o emergencias de salud pública
16. Cesión
No puede ceder o transferir estos términos o sus derechos bajo los mismos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento de hacerlo será nulo.
Podemos ceder estos términos o cualquier derecho bajo los mismos sin restricciones, incluyendo en caso de fusión, adquisición o venta de activos.
17. Divisibilidad
Si cualquier disposición de estos términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. La disposición inválida será reemplazada por una válida que refleje mejor la intención original.
18. Renuncia
Ninguna renuncia a cualquier término o condición de este acuerdo será efectiva a menos que se realice por escrito. La falta de ejercicio de cualquier derecho no constituirá una renuncia a dicho derecho.
19. Acuerdo Completo
Estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro documento legal referenciado, constituyen el acuerdo completo entre usted y Feraloventa con respecto a los servicios, y reemplazan todos los acuerdos anteriores o contemporáneos.
20. Supervivencia
Las siguientes secciones sobrevivirán a la terminación de estos términos: Propiedad Intelectual, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Confidencialidad, y cualquier otra disposición que por su naturaleza deba sobrevivir.
21. Notificaciones
Todas las notificaciones oficiales deben enviarse por escrito a:
Feraloventa
C. Princesa, 9
30002 Murcia
España
Correo electrónico: info@feraloventa.org
Las notificaciones se considerarán recibidas cuando se entreguen personalmente, tres días después del envío postal certificado, o un día después del envío por correo electrónico con confirmación de recepción.
22. Idioma
Estos términos están redactados en español. Cualquier traducción se proporciona únicamente para conveniencia. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en español.
23. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos:
- Correo electrónico: info@feraloventa.org
- Teléfono: +34957237927
- Dirección postal: C. Princesa, 9, 30002 Murcia, España
Al utilizar los servicios de Feraloventa, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estar vinculado por estos Términos de Uso.